xây dựng chính sách này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình được xử lý như thế nào — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo hay thẻ ghi nợ. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn theo đúng quy định áp dụng tại khu vực hợp lệ.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Không chia sẻ thông tin bên thứ ba tùy tiện
Quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ
Hỗ trợ tiếng Việt
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Phạm vi thu thập và sử dụng dữ liệu
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại u6u7, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ. Thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn sử dụng như MoMo hoặc thẻ ghi nợ nội địa. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua đối tác cổng thanh toán, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu được thu thập thông qua nền tảng u6u7, bao gồm truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
MoMo
Giao dịch nạp và rút qua MoMo được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn trên hệ thống.
Thẻ ghi nợ
Thông tin thẻ ghi nợ được mã hóa và chuyển trực tiếp đến đối tác xử lý thanh toán. u6u7 không giữ lại số thẻ đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.
Dữ liệu tài khoản
Lịch sử đăng nhập, lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ được lưu trữ trong hệ thống bảo mật và chỉ bạn hoặc đội ngũ hỗ trợ được ủy quyền mới có thể truy cập.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm gì
Chính sách quyền riêng tư của u6u7 áp dụng cho toàn bộ dữ liệu được thu thập trực tiếp qua nền tảng của chúng tôi. Một số dịch vụ liên kết hoặc bên thứ ba có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát — bạn nên đọc kỹ trước khi sử dụng.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, thông tin hồ sơ và lịch sử hoạt động trong tài khoản u6u7 đều nằm trong phạm vi chính sách này và được bảo vệ theo các điều khoản đã nêu.
Giao dịch thanh toán
Các giao dịch thực hiện qua MoMo và thẻ ghi nợ trên nền tảng u6u7 thuộc phạm vi chính sách. Tuy nhiên, quy trình xử lý nội bộ của đối tác cổng thanh toán do họ tự quản lý.
Nội dung nền tảng
Dữ liệu về cách bạn duyệt sảnh game, các mục bạn mở và thời gian phiên truy cập được thu thập để cải thiện trải nghiệm và không được dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết đến trang ngoài hoặc ứng dụng của bên thứ ba không thuộc phạm vi chính sách này. u6u7 không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân mà u6u7 đang lưu trữ. Để xem thông tin hồ sơ hiện tại, vào mục tài khoản trên điện thoại và chọn phần thông tin cá nhân — các trường có thể chỉnh sửa sẽ hiển thị trực tiếp tại đó. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, hãy cập nhật ngay trong tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được xử lý. Với các yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được công bố. Quyền truy cập và thực hiện các yêu cầu này phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực hợp lệ.
Xem hồ sơ
Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem toàn bộ thông tin đang được lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại và lịch sử giao dịch.
Chỉnh sửa thông tin
Các trường thông tin cơ bản có thể cập nhật trực tiếp trong tài khoản. Với thông tin cần xác minh thêm, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn các bước cụ thể.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu và dùng vào mục đích gì, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ giải thích rõ theo từng trường hợp.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định.
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH
Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của u6u7 sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ chat trên nền tảng để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần xử lý bằng văn bản.
Trang trợ giúp
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và hướng dẫn tự xử lý các thao tác cơ bản.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ
Cách u6u7 bảo vệ dữ liệu tài khoản
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn có thể kiểm tra hoặc yêu cầu làm rõ qua kênh hỗ trợ.
Mã hóa kết nối
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống u6u7 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Cookie và phiên truy cập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Cập nhật chính sách
Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể yêu cầu bản giải thích thay đổi qua kênh hỗ trợ.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra về cách u6u7 xử lý dữ liệu cá nhân.
u6u7 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc thẻ ghi nợ, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để phục vụ lịch sử tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ.
Thông tin giao dịch MoMo của tôi có được lưu trữ trên hệ thống không?
u6u7 không lưu thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn. Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật và chúng tôi chỉ lưu kết quả giao dịch — số tiền, thời gian và trạng thái — để hiển thị trong lịch sử tài khoản của bạn.
Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình không?
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian quy định theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Chúng tôi sẽ giải thích rõ phần nào được xóa và phần nào cần giữ lại.
u6u7 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật địa phương.
Làm sao tôi biết thông tin hồ sơ của mình đang được lưu trữ chính xác?
Đăng nhập tài khoản và vào mục thông tin cá nhân — bạn sẽ thấy toàn bộ dữ liệu đang được lưu. Nếu phát hiện thông tin sai, chỉnh sửa trực tiếp tại đó hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý trong trường hợp cần xác minh thêm.
Chính sách này có áp dụng khi tôi truy cập u6u7 trên điện thoại không?
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt điện thoại và máy tính. Dữ liệu phiên truy cập và cookie được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật, bất kể bạn dùng thiết bị nào.